Adatkezelési tájékoztató
BEVEZETÉS
A Kuopio Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2310
Szigetszentmiklós, Csepeli út 16/B., cégjegyzékszám: 13-09-138563, adószám: 22736725-2-13)
(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI
PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az
alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza:
https://www.ledhullam.hu
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.ledhullam.hu/adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek
hatályba.
AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI:
Név: Kuopio Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 16/B.
E-mail: info@ledhullam.hu
Telefon: +36-70-942-2889
AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI:
Név: Varga József
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 16/B.
E-mail: vargra.jozsef@ledhullam.hu
Telefon: +36-70-942-2889
FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK
1. „személyes adat”:
azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó
bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy
közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,
helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi,
fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
2. „adatkezelés”: a személyes
adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett
bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés,
rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés,
betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő
hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás,
törlés, illetve megsemmisítés;
3. „adatkezelő”: az a
természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy
másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós
vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
4. „adatfeldolgozó”: az a
természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
5. „címzett”: az a természetes
vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel
vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik
fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós
vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem
minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése
meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó
adatvédelmi szabályoknak;
6. „az érintett hozzájárulása”:
az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és
egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést
félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az
őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
7. „adatvédelmi incidens”: a
biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt
személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférést eredményezi.
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK
A személyes adatok:
a) kezelését jogszerűen és
tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni
(„jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
b) gyűjtése csak meghatározott,
egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a
célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően
nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás
céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból
történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
c) az adatkezelés céljai
szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre
kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
d) pontosnak és szükség esetén
naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak
érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes
adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
e) tárolásának olyan formában
kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok
kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes
adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor,
amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének
megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási
célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és
szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott
tárolhatóság”);
f) kezelését oly módon kell
végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával
biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok
jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás
és bizalmas jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie
e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
ADATKEZELÉSEK
WEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a
kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés
célja
Jelszó A felhasználói fiókba történő
biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték- és keresztnév A
kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához
szükséges.
E-mail cím Kapcsolattartás.
Telefonszám Kapcsolattartás, a
számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím A
szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának
meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból
származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések
érvényesítése.
Szállítási név és cím A házhoz
szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja Technikai
művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP cím Technikai
művelet végrehajtása.
Az e-mail cím szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
2. Az érintettek köre: A
webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a
számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C.
törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli
bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező
nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési
feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
4. Az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A
személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a
fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel
kapcsolatos jogainak ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen
személyes adatok kezelése ellen, valamint
• az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő
visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az
adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a 2310
Szigetszentmiklós, Csepeli út 16/B. címen,
- e-mail útján a
info@ledhullam.hu e-mail címen,
- telefonon a +36-70-942-2889
számon.
7. Az adatkezelés jogalapja: az
érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3)
bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes
adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül
szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell
megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket,
hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás
nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez
feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben
és ideig.
8. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön
hozzájárulásán alapul.
• köteles a személyes adatokat
megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
• az adatszolgáltatás
elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését
feldolgozni.
AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK
Szállítás
1. Adatfeldolgozó által
ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
2. Adatfeldolgozó megnevezése
és elérhetősége:
- GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
info@gls-hungary.com
Telefonszám: +36 1 802 0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat
- Csomagpiac Kft.
2100 Gödöllő, Németh László u. 1/B
info@csomagpiac.hu
Telefonszám: +36 70 9409 442
https://csomagpiac.hu/adatvedelmi-szabalyzat-gdpr/
3. Az adatkezelés ténye, a
kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám.
4. Az érintettek köre: A
házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A
megrendelt termék házhoz szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás
jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az
Infotv. 5. § (1) bekezdése.
Online fizetés
1. Adatfeldolgozó által
ellátott tevékenység: Online fizetés
2. Adatfeldolgozó megnevezése
és elérhetősége:
Barion Payment Zrt.
Cím: 1117 BUDAPEST, Infopark sétány 1.
Telefonszám: (36-1) 464-7099
Webcím: www.barion.hu
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
3. Az adatkezelés ténye, a
kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A online
vásárlást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: Az
online vásárlás lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók
védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).
6. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás
jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk
(1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által
ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
2. Adatfeldolgozó megnevezése
és elérhetősége:
Magyar Telekom Nyrt.
1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
E-mail: http://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetosegek/internetes/online-uzenet
Telefon: +36 1 265 9210
3. Az adatkezelés ténye, a
kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: A
weboldalt használó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A
weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal.
7. Az adatfeldolgozás
jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk
(1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Egyéb adatfeldolgozók:
Optimonk
Webshop Marketing Kft.
4028 Debrecen, Kassai út 129
Adatvédelem: https://www.optimonk.hu/privacy_policy
Usermachine
Webb & Flow Ltd (“Webb & Flow”)
Kemp House City Road 152 - 160 EC1V2NX, London, UK
Findgore
Webb & Flow Ltd (“Webb & Flow”)
Kemp House City Road 152 - 160 EC1V2NX, London, UK
Articlesuggestion
Webb & Flow Ltd (“Webb & Flow”)
Kemp House City Road 152 - 160 EC1V2NX, London, UK
Facebook
FACEBOOK INC.
1601 WILLOW ROAD MENLO PARK, CA 94025.
650-618-7714
Zopin
Zendesk Singapore Pte. Ltd.
401 Commonwealth Drive
Haw Par Technocentre, #07-01
Singapore 149598
COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
1. Webáruházakra jellemző
cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”,
„bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek
használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a
kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A
weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A
felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók
nyomon követése.
5. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k
esetén a honlapok látogatásának befejezéséig, míg más esetben maximum 1 évig
tart.
6. Az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel
személyes adatokat az adatkezelő.
7. Az érintettek adatkezeléssel
kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat
törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem
menüpont beállításai alatt.
8. Az adatkezelés jogalapja: Az
érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának
kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő
közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten
kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a
szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
GOOGLE ADWORDS KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA
1. A „Google AdWords” nevű
online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül
igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google
konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
2. Amikor Felhasználó egy
weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges
cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége
korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó
nem is azonosítható általuk.
3. Amikor a Felhasználó a
weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a
Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
4. Minden Google AdWords ügyfél
másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem
lehet nyomon követni.
5. Az információk – melyeket a
konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy
az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós
statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre
kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók
számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik
felhasználót azonosítani lehetne.
6. Ha nem szeretne részt venni
a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében
letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a
konverziókövetési statisztikákban.
7. További információ valamint
a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el:
www.google.de/policies/privacy/
A GOOGLE ANALYTICS ALKALMAZÁSA
1. Ez a honlap a Google
Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző
szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat
használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által
látogatott weblap használatának elemzését.
2. A Felhasználó által használt
weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a
Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás
weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió
tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban
részes más államokban előzőleg megrövidíti.
3. A teljes IP-címnek a Google
USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak
kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a
Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan
használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a
honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a
weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat
teljesítsen.
4. A Google Analytics keretein
belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a
Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének
megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy
ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz
teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és
feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos
adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető
böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
HÍRLEVÉL, DM TEVÉKENYSÉG
1. A gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel
a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
2. Továbbá Ügyfél a jelen
tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.
3. Szolgáltató nem küld
kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül,
ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
4. Az adatgyűjtés ténye, a
kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés
célja
Név, e-mail cím. Azonosítás, a
hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A feliratkozás időpontja Technikai
művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP cím Technikai
művelet végrehajtása.
5. Az érintettek köre: A
hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
6. Az adatkezelés célja:
reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az
érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,
termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
7. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz
a leiratkozásig tart az adatkezelés.
8. Az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A
személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a
fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
9. Az érintettek adatkezeléssel
kapcsolatos jogainak ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen
személyes adatok kezelése ellen, valamint
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz,
továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
10. A személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az
adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a 2310
Szigetszentmiklós, Csepeli út 16. címen,
- e-mail útján a info@ledhullam.hu
e-mail címen,
- telefonon a +36-70-942-2889
számon.
11. Az érintett bármikor,
ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
12. Az adatkezelés jogalapja: az
érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a
hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő
személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban
rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló
nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és
harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával
adható át.
13. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán
alapul.
• köteles a személyes adatokat
megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
• az adatszolgáltatás
elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet
küldeni.
PANASZKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a
kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés
célja
Vezeték-és keresztnév Azonosítás,
kapcsolattartás.
E-mail cím Kapcsolattartás.
Telefonszám Kapcsolattartás.
Számlázási név és cím Azonosítás,
a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések
és problémák kezelése.
2. Az érintettek köre: A
webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi
érintett.
3. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv,
átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló
1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
4. Az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A
személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a
fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel
kapcsolatos jogainak ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen
személyes adatok kezelése ellen, valamint
• az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő
visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az
adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a 2310
Szigetszentmiklós, Csepeli út 16/B. címen,
- e-mail útján a info@ledhullam.hu
e-mail címen,
- telefonon a +36-70-942-2889
számon.
7. Az adatkezelés jogalapja: az
érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7)
bekezdése.
8. Tájékoztatjuk, hogy
• a személyes adat
szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.
• a szerződés megkötésének
előfeltétele a személyes adatok kezelése.
• köteles a személyes adatokat
megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
• az adatszolgáltatás
elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk
beérkezett panaszát.
KÖZÖSSÉGI OLDALAK
1. Az adatgyűjtés ténye, a
kezelt adatok köre: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb.
közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános
profilképe.
2. Az érintettek köre:
Valamennyi érintett, aki regisztrált a
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon,
és „lájkolta” a weboldalt.
3. Az adatgyűjtés célja: A
közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek,
akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”,
népszerűsítése.
4. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett.
Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés
időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az
adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
5. Az adatkezelés jogalapja: az
érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi
oldalakon.
ÜGYFÉLKAPCSOLATOK ÉS EGYÉB ADATKEZELÉSEK
1. Amennyiben az adatkezelő
szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája
lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi
oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
2. Adatkezelő a beérkezett
e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az
érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes
adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
3. E tájékoztatóban fel nem
sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
4. Kivételes hatósági
megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek
megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok
közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
5. A Szolgáltató ezen esetekben
a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte
– személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés
céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
AZ ÉRINTETTEK JOGAI
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra
vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen
adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a
rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az
adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok –
egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra,
hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje
meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni
köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek
figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve
technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat
kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra
mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának
törlését.
5. Az adatkezelés
korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha
az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
• Ön vitatja a személyes adatok
pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok
pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes,
és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának
korlátozását;
• az adatkezelőnek már nincs
szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi
igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Ön tiltakozott az
adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg
megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget
élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
6. Az adathordozhatósághoz való
jog
Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban
megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő,
amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)
7. A tiltakozáshoz való
jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett
rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen
üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön
jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e
célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a
közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok
közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes
adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal
egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált
adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá
nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
• Ön és az adatkezelő közötti
szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre
alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak
és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő
intézkedéseket is megállapít; vagy
• Ön kifejezett hozzájárulásán
alapul.
INTÉZKEDÉSI HATÁRIDŐ
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek
nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő
meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem
kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem
nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön
panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági
jogorvoslati jogával.
AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a
megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei
és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett,
változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő
technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a
kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve,
többek között, adott esetben:
a) a személyes adatok
álnevesítését és titkosítását;
b) a személyes adatok
kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének
biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
c) fizikai vagy műszaki
incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való
hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet
állítani;
d) az adatkezelés biztonságának
garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának
rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATVÉDELMI INCIDENSRŐL
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a
természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi
incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően
ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az
adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb
kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi
incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az
adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett
intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő
esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike
teljesül:
• az adatkezelő megfelelő
technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az
intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében
alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás
alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem
jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
• az adatkezelő az adatvédelmi
incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy
az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban
valószínűsíthetően nem valósul meg;
• a tájékoztatás aránytalan
erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan
közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést
kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi
incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett
tájékoztatását.
ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A HATÓSÁGNAK
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha
lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a
tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti
hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár
kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a
bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem
igazolására szolgáló indokokat is.
PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Postafiók 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
ZÁRSZÓ
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi
jogszabályokra:
- A természetes személyeknek
a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
(általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679
RENDELETE (2016. április 27.)
- 2011. évi CXII. törvény –
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a
továbbiakban: Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény –
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény –
a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény –
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
(különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az
elektronikus információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az
elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a
viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi
követelményeiről
- Az Európai Parlament és a
Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a
személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
